Contacto
Quiénes somos y cómo encontrarnos
La empresa
pium! es la marca comercial bajo la que opera Pium Marketplace SRL, sociedad constituida bajo las leyes de la República Argentina, con domicilio legal en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
- Razón social
- Pium Marketplace SRL
- Domicilio legal
- Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina
- Marca
- pium!
- Sitio web
- www.pium.com.ar
Canales de contacto
- Ayuda con la app: órdenes, disputas, cuenta, seguridad — soporte@pium.com.ar
- Temas formales: reclamos, datos personales, notificaciones legales — contacto@pium.com.ar
- Todo lo demás: consultas generales, prensa, propuestas comerciales — hola@pium.com.ar
También estamos en Instagram: @pium.latam.
Reclamos
Si tenés un reclamo sobre el servicio, escribinos a contacto@pium.com.ar indicando tu nombre completo, el correo de tu cuenta, el número de orden si corresponde y una descripción del problema. Te confirmamos la recepción dentro de las 48 horas hábiles y te damos una respuesta dentro de los diez (10) días hábiles.
¿Tu consulta es sobre una orden concreta?
Vas a resolverlo más rápido desde el centro de ayuda, o directamente desde la orden en la app, donde podés abrir una disputa mientras la operación siga abierta.
Situación regulatoria
La inscripción de la sociedad en el Registro de Proveedores de Servicios de Activos Virtuales (PSAV) de la Comisión Nacional de Valores se encuentra en trámite. Cuando esté otorgada vamos a publicar acá el número de inscripción y los datos del Responsable de Relaciones con el Público.
Tené en cuenta que la inscripción en ese registro no implica aval, garantía ni supervisión de la CNV sobre las operaciones que los usuarios realizan en la plataforma.
Organismos de control
- Comisión Nacional de Valores (CNV) — Registro de Proveedores de Servicios de Activos Virtuales: argentina.gob.ar/cnv
- Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) — órgano de control de la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales: argentina.gob.ar/aaip
- Defensa del Consumidor — Ley N.º 24.240: autogestion.produccion.gob.ar/consumidores